더존이나 위하고에서 업체상에서는 상품등이 없는데 상품매출원가 내역이 표시되는 경우가 있다. 이리저리 혼자 해결하려고 노력해봤지만 실패하여 더존/위하고에 전화 상담을 하여 해결했다. 해결 방법은 다음과 같다. 손익계산서에서 상품매출이 없는데 상품매출원가 항목이 나오는 경우전기분 손익계산서 메뉴로 들어가서상품매출원가 항목을 삭제해준다.